Khi làm tiếp thị liên kết (Affiliate) chắc chắn bạn sẽ nghe đến các thuật ngữ như Cookie, lưu Cookie bao nhiêu ngày, ghi đè Cookie, Cookie áp dụng khi nào, các quy định với Cookie...
Vậy Cookie là gì mà làm tiếp thị liên kết phải biết
Trong tiếp thị liên kết Cookie là những thông số mà trang web hoặc ứng dụng sẽ lưu trên trình duyệt để sử dụng cho các lần truy cập tiếp theo. Các thông số này có thể là bất cứ thứ gì được lập trình sẵn bởi chủ sở hữu trang web, ứng dụng.
Chính vì lưu lại để sử dụng cho những lần truy cập tiếp theo nên từ những lần sau khách không cần click vào link tiếp thị liên kết mà vào trực tiếp mua bạn vẫn nhận được hoa hồng.
Cookie sẽ hết hạn sau 1 thời gian nhất định hoặc vô hạn, tùy theo cách cài đặt của người tạo ra nó.
Cookie có thể bị ghi đè hoặc không ghi đè cũng tùy theo cách cài đặt của người tạo ra nó.
Hết hạn Cookie
Cookie sẽ được trình duyệt hoặc ứng dụng sử dụng cho những lần truy cập tiếp theo cho đến khi hết hạn. Chính vì vậy tác dụng của link tiếp thị liên kết là lưu Cookie vào ứng dụng hoặc trình duyệt. Trình duyệt VD như trình duyệt web, ứng dụng VD như ứng dụng Shopee.
Nếu đơn vị bán hàng thông báo cho bạn Cookie sẽ hết hạn sau 7 ngày thì có nghĩa là từ khi khách hàng click, trong 7 ngày bất cứ lúc nào họ mua hàng bạn đều được tính hoa hồng.
Cookie bị ghi đè
Cookie bị ghi đè là nếu người mua click vào nhiều link tiếp thị liên kết thì link cuối cùng sẽ được lưu lại Cookie. Có nghĩa là nếu khách mua hàng thì người cuối cùng sẽ được hưởng hoa hồng.
Cookie bị xóa sau đơn hàng đầu tiên
Có nghĩa là VD Cookie được lưu 7 ngày nhưng khi khách mua hàng thì Cookie sẽ hết hạn ngay lập tức. Vậy là Cookie sẽ hết hạn với 1 trong 2 điều kiện, tùy điều kiện nào đến trước. Hoặc là hết 7 ngày, hoặc là phát sinh đơn đầu tiên.
Trường hợp này nếu bạn muốn có hoa hồng thì khách sẽ phải thực kiện tại click vào link tiếp thị liên kết 1 lần nữa trước khi mua hàng.
Cookie không bị xóa sau đơn hàng đầu tiên
Trường hợp này sẽ ngược lại với trường hợp trên, đơn hàng vẫn sẽ được tính hoa hồng bình thường với x số đơn hàng tiếp theo cho đến khi hết hạn Cookie. Hoặc nhà bán hàng sẽ giới hạn số đơn hàng tiếp theo được tính hoa hồng.
Cookie được lưu ở đâu
Cookie sẽ được lưu tại trình duyệt web hoặc ứng dụng trên điện thoại, máy tính. Nó sẽ được lưu duy nhất trên trình duyệt hoặc ứng dụng mở link tiếp thị liên kết chứ không phải lưu trên toàn thiết bị.
VD khách click vào link tiếp thị liên kết của Shopee, nếu trên máy mở ra app Shopee thì Cookie sẽ được lưu trên app Shopee. Trường hợp máy không cài app thì sẽ mở trên trình duyệt web, Cookie sẽ được lưu trên trình duyệt web.
Và chỉ khi khách hàng thực hiện mua hàng tại đúng nới đã lưu Cookie thì bạn mới được tính hoa hồng.
Vậy là tôi đã giới thiệu cho bạn đầy đủ về Cookie trong làm tiếp thị liên kết. Bạn nên đọc kỹ và phải hiểu về Cookie, sau đó đọc về các điều kiện áp dụng Cookie của nhà bán hàng để làm tiếp thị liên kết được hiệu quả, không bị lost đơn.